• Como empresa de terciarización  de procesos de Call Center, contamos con las certificación ISO 9001:2000 de TUV Rheinland S.A.

• Contamos con un área de reporting y monitoreo para garantizar el cumplimiento de los requisitos y métricas exigidas por nuestros clientes.

• Entregamos informes periódicos con la frecuencia y características que su empresa requiera y contamos con un sistema de Grabación para el 100% de las llamadas realizadas o recibidas.

• Contamos con discador automático  (predictivo, en potencia, call preview, llamadas virtuales) para hacer mas eficientes y productivas sus campañas.

• Contamos con un módulo para el envío de sms masivos a clientes, mailing, así como con un módulo de chat on line para una atención mas personalizada de sus clientes.

• Brindamos plena confianza a nuestros clientes, a través de la firma de acuerdos de confidencialidad de la información suministrada entre ambas partes.

• Brindamos servicios de Lunes a Domingo 7x24,  los 365 días al año con soporte técnico las 24 horas

• Call Center Empresarial:  Le da la opción de crear su propio Call Center, con sus aplicaciones y atención personalizada, para llamadas entrantes y/o salientes, a cargo de agentes telefónicos exclusivos y especializados

• Tele-Cobranza: Permite ejecución de campañas de cobranzas de cartera vigentes y de cartera en mora. Este servicio, ayuda a evitar la acumulación de la cartera por cobrar, permitiendo contactar de forma rápida y eficiente, a una cantidad limitada de usuarios o clientes.

• Tele-Marketing: Permite la promoción y venta de productos y servicios, mediante acciones de comunicación dirigidas a mercados potenciales, control y seguimiento de prospectos para su conversión a clientes reales, desarrollo y activación de oportunidades de negocios.

• Tele-Confirmación:  Permite gestionar invitaciones y confirmaciones de asistencia a eventos de cualquier índole

• Tele-Encuestas:  Permite levantar información en periodos cortos de tiempo, con alcance local, regional, nacional, o internacional. Permite capturar información sobre nivel de satisfacción de clientes, percepciones de marca, necesidades de clientes y otros servicios.

• Actualización de Base de datos: Permite generar y actualizar bases de datos de clientes o de cualquier índole, con alcance local, regional, nacional o internacional.

• Atención Líneas Toll Free: Se refiere a la atención telefónicas de líneas asignadas exclusivamente para su empresa, a la que podrán sus clientes, acceder desde todas las ciudades que se requieran. El costo de estas llamadas serán asumidos por su empresa, no significando costo alguno para sus clientes.

• Campañas informativas : Las Campañas Informativas tienen como objetivo concienciar sobre diferentes temas de la empresa y fomentar un mayor conocimiento de los mismos mediante la difusión de diversa documentación.

• Campañas diversas: Se refiere a campañas telefónicas adaptadas a las necesidades de cada cliente.